Bij Strikkenland (onderdeel van De Feesttuin) kun je strikken bestellen die voor jou gemaakt worden. Wij leveren dus maatwerk. Onze strikken worden gebruikt voor bruiloften, feesten, geboortes, openingen, zakelijke evenementen, cadeau's en nog veel meer. https://www.strikkenland.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.strikkenland.nl/ https://www.strikkenland.nl/ Vanaf 5 maart 2026 t/m 22 maart 2026 maken en versturen wij geen bestellingen. Strikken voor je voordeur, strikjes voor de stoelen bij een trouwceremonie. Grote strikken bij een opening. Autostrikken, autocadeaustrikken, voetbalstrikken en Friese strikken. Strikken in de kleur van je dorp of stad. Vlinderstrikjes. Strikjesslinger. Strikken voor dorpsfeesten. Grote strikken op bomen, strikken voor babyshowers, geboortestrikken, strikken op ballonpilaren. Strikken in twee kleuren, strikken van kant en strikken voor een heel groot cadeau! WELKOM in de online winkel van STRIKKENLAND Hier bestel je strikken in allerlei kleuren en maten, in diverse materialen en voor elke gelegenheid en voor elke uitdaging. Wij leveren maatwerk dus heb je een speciaal verzoek dan horen wij dat graag en doen ons best om het te laten lukken! Dus als je op zoek bent naar iets speciaals: * andere kleur en/of combinatie * bijzondere uitvoering/aanpassing * andere grootte * grote aantallen neem dan contact op via email: info@strikkenland.nl of defeesttuin@gmail.com of bel Margreet 0653782363 Strikken en materialen kunnen soms afwijken van de foto's. Onze strikken worden met de hand gemaakt en daardoor niet standaard (wat we uiteraard wel proberen). Ook kunnen de kleuren op de foto soms anders overkomen door lichtval of een ander verfbad. Bestellingen worden zo snel mogelijk gemaakt maar het is niet altijd mogelijk om binnen 24 uur uw bestelling bij u thuis te laten afleveren. De verzending duurt weleens langer dan gewenst, Postnl heeft soms vertraging. Het is vaak wel mogelijk om uw bestelling 's avonds af te halen in Katwijk. Neemt u daarvoor contact op met Margreet mobiel 0653782363. Strikken worden verzonden in gebruikte dozen, zo werken wij mee aan een beter milieu. Strikkenland is een onderdeel van 'De Feesttuin' , styling en verhuur van decoraties voor trouwerijen, feesten en geboortes. https://www.strikkenland.nl/c-3986959/autostrikken/ https://www.strikkenland.nl/c-3986959/autostrikken/ Bestellingen worden zo snel mogelijk gemaakt maar het is niet altijd mogelijk om binnen 24 uur uw bestelling bij u thuis te laten afleveren. De verzending duurt weleens langer dan gewenst, Postnl heeft soms vertraging. Het is vaak wel mogelijk om uw bestelling 's avonds af te halen in Katwijk. Neemt u daarvoor contact op met Margreet mobiel 0653782363. Autostrikken kunnen op verschillende manieren op de auto worden gemaakt. Een en ander is afhankelijk van de auto en natuurlijk uw voorkeur en eigen creativiteit. 1. V-vorm van het materiaal op de motorkap: eerst worden de uiteinden aan de scharnieren van de motorkap geknoopt d.m.v. lintjes. Dan de punt van de 'V' in het midden op de grill of aan een bevestigingspunt op de grill vastgeknoopt. Hierna wordt de strik in de punt van de V-vorm vastgemaakt aan de de grill van de auto en aan de band. Elke auto is weer anders en heeft andere afmetingen. De banden in V-vorm maken we met voldoende lengte, probeer eerst de banden bij de spiegels vast te maken en dan naar het midden op de grill trekken. Zo kunt u het eventuele teveel aan stof afmeten en afknippen of niet. 2. Autocadeaustrik: de bijgeleverde banden worden om de auto gelegd, op het dak alle 4 de uiteinden langs elkaar leggen (niet knopen) . Met het bijgeleverde lint alle uiteinden tegelijk vastknopen met een (veter)strik. Hierop de strik met de lintjes vastknopen op het kruispunt van de banden. Hierdoor kan je in één beweging de strik losmaken door de eerste veterstrik (om de banden) los te trekken. U kunt ook de banden niet onder de auto door trekken maar om de auto heen (voor naar achter) en tussen de motorkap en achterklep klemmen. Of aan een punt onder de auto vastknopen. 3. Autostrik op het dak. De bijgeleverde band om het dak binden (van links naar rechts, deuren hiervoor openen) . Knoop maken op het dak, hierop de strik vastknopen met de lintjes. Voor andere mogelijkheden op de auto kunt u ons een vraag stellen via: info@strikkenland.nl of defeesttuin@gmail.com https://www.strikkenland.nl/c-4593553/strikken/ https://www.strikkenland.nl/c-4593553/strikken/ Strikken op voordeuren, auto´s, hekken, bomen, heggen, muren, bij openingen, grote cadeau´s en pilaren. Bestellingen worden zo snel mogelijk gemaakt maar het is niet altijd mogelijk om binnen 24 uur uw bestelling bij u thuis te laten afleveren. In deze coronatijd duurt het weleens langer dan gewenst, Postnl heeft soms vertraging. Het is vaak wel mogelijk om uw bestelling 's avonds af te halen in Katwijk. Neemt u daarvoor contact op met Margreet mobiel 0653782363. In diverse materialen: tule, papierachtig materiaal, fiber, jute en kant. Breedte van een voordeur strik is ongeveer 80 cm. De strikken bestaan uit 2 delen: de kant-en-klaar geknoopte strik en een band van 4 meter die ergens omheen wordt geknoopt. Hierop wordt de strik met lintjes vastgezet. Probeer een mooie platte knoop te maken. Met de twee lintjes maak je de strik vast op de band/knoop. Als de strik naar voren valt kan je de punten van de strik met een speldje vastzetten. De uiteinden kunnen afgeknipt worden indien ze te lang zijn. Strikken en materialen kunnen soms afwijken van de foto's. Onze strikken worden met de hand gemaakt en daardoor niet altijd exact hetzelfde als op de foto (wat we uiteraard wel proberen). Ook kunnen de kleuren soms anders overkomen door lichtval of een ander verfbad. https://www.strikkenland.nl/c-4384766/strikken-voor-geboorte/ https://www.strikkenland.nl/c-4384766/strikken-voor-geboorte/ Strikken voor bij een geboorte in roze en blauw, om iedereen te laten weten wat er is geboren: een jongen of meisje. In diverse materialen: papierachtig materiaal in blauw en roze, tule in blauw en roze, kant ( aleen roze) De kant en klare strik wordt op de band, die om de deur heengaat, geknoopt met lintjes. Het papierachtige materiaal kan nat worden zonder uit te lopen en na droging weer op te bollen met je handen. https://www.strikkenland.nl/c-3925020/strikken-voor-feestjes-van-papierachtig-materiaal-in-vele-kleuren/ https://www.strikkenland.nl/c-3925020/strikken-voor-feestjes-van-papierachtig-materiaal-in-vele-kleuren/ ∙ Materialen: Papierachtig materiaal dat nat kan worden zonder af te geven. Kijk wel uit met witte deuren, hierop kan toch wat kleur achterblijven. Indien de strik nat regent dan op de deur laten drogen. Materiaal wordt wel minder mooi na natregenen zoals gebeurt met alles dat buiten natregent. NIET AANRAKEN TOTDAT DEZE DROOG IS. Na droging kunnen de lussen weer worden opgebold. ∙ Een deurstrik is ongeveer 80 cm breed en bestaat uit een kant-en-klare strik en een losse band. ∙ Deze losse band eerst om de deur vastknopen en hierop de strik met de linten vastzetten. ∙ De lussen opbollen met je hand, als de lussen naar voren vallen kan je ook de lussen vastzetten aan de band met een speldje. https://www.strikkenland.nl/c-4144115/kerststrikken/ https://www.strikkenland.nl/c-4144115/kerststrikken/ ∙ Strikken voor deuren, hekken of bomen in kerstkleuren. ∙ In verschillende materialen in kerstkleuren groen en rood, zwart en wit met zilver of goud. ∙ Het papierachtige materiaal lijkt op papier maar kan nat worden zonder dat de verf eruit loopt. Op een witte deur kan mogelijk wat kleur achter blijven als de strik nat regent. Als de strik nat is dan NIET AANRAKEN maar aan de deur laten drogen. Na droging de strik weer opbollen met je handen. Dit materiaal is geen crèpepapier. ∙ Strikken ook in kant, fiber of tule met keuzes uit goud en zilver toevoeging ∙ Verkrijgbaar in meerdere kleuren en groottes. ∙ Ook te versieren met kerstgroen en kerstballen https://www.strikkenland.nl/c-4483533/bloemetjesstrik/ https://www.strikkenland.nl/c-4483533/bloemetjesstrik/ Leuke vrolijke strik bedrukt met verschillende bloemetjes. Het materiaal is transparant dus voor meer dingen geschikt, denk daarbij aan een tafelloper o.i.d. De strik is te combineren met elke achtergrondkleur. Zo ontstaat telkens een andere bloemetjesstrik. Ook mogelijk in verschillende combinaties: -strik en band in transparante bloemetjesprint. -strik in bloemetjesprint met achtergrondkleur en band in transparante bloemetjesprint -strik en band in transparante bloemetjesprint met achtergrondkleur. -strik in 'papier'en bloemetjes folie, band in bloemetjes folie Achtergrondkleuren: rood, geel, middenblauw, zwart, wit, oranje, lichtgroen, donkergroen, lila, paars, ivoor, licht roze en fuchsia https://www.strikkenland.nl/c-3992680/deurstrik-en-harten-als-loper/ https://www.strikkenland.nl/c-3992680/deurstrik-en-harten-als-loper/ ∙ In deze complete set zit een kant-en-klare deurstrik met band van 4 meter lengte en 5 harten (2 grote en drie kleine) . ∙ Te bestellen in de volgende kleuren: Fuchsia, lichtroze, mint, lichtblauw, lila, wit. ∙ Andere kleuren op aanvraag, deze zijn niet voorradig dus hou rekening met een langere levertijd. ∙ De harten hebben dubbelzijdig tape om handig vast te plakken aan de stofvrij en zandvrije ondergrond. Harten zijn in twee maten: 2 grote ( +/- 50 cm) en drie kleine ( +/- 35 cm) harten. https://www.strikkenland.nl/c-3953399/strikken-van-fiber-geperst-materiaal/ https://www.strikkenland.nl/c-3953399/strikken-van-fiber-geperst-materiaal/ ∙ Het FIBER materiaal is heel mooi voor strikken. Het materiaal blijft mooi volume houden en is sterk terwijl het doorzichtig is. In beperkte kleuren te krijgen. ∙ Een deurstrik is 80 cm breed en bestaat uit een kant-en-klare strik en een losse band. ∙ De losse band eerst om de deur vastknopen en hierop de strik met lintjes vastzetten. ∙ De lussen opbollen met je hand, als de lussen naar voren vallen deze vastzetten aan de band met een speldje. https://www.strikkenland.nl/c-4625525/jute-strik/ https://www.strikkenland.nl/c-4625525/jute-strik/ Mooie jute strik die je kan combineren met tule band in diverse kleuren. Knoop eerst de band om de deur en dan de strik met de lintjes vastzetten op de knoop van de band. https://www.strikkenland.nl/c-3948189/strikken-voor-trouwen-en-meer/ https://www.strikkenland.nl/c-3948189/strikken-voor-trouwen-en-meer/ ∙ Strikken van o.a. tule, in meerdere kleuren en combinaties te bestellen ∙ Een deurstrik is 75-80 cm breed en bestaat uit een kant-en-klare strik en een losse band. ∙ Deze losse band eerst om de deur vastknopen en hierop de strik met linten vastzetten. ∙ De lussen opbollen met je hand, als de lussen naar voren vallen kan je ook de lussen vastzetten aan de band met een speldje https://www.strikkenland.nl/c-3948182/kanten-strikken/ https://www.strikkenland.nl/c-3948182/kanten-strikken/ ∙ Strikken van kant gemaakt. Materiaal is redelijk stevig. In diverse kleuren te verkrijgen. ∙ Een deurstrik is 75-80 cm breed en bestaat uit een kant-en-klare strik en een losse band. ∙ Deze losse band eerst om de deur vastknopen en hierop de strik met linten vastzetten. ∙ De lussen opbollen met je hand, als de lussen naar voren vallen kan je ook de lussen vastzetten aan de band met een speldje. https://www.strikkenland.nl/c-4150185/halloween/ https://www.strikkenland.nl/c-4150185/halloween/ Strikken in verschillende materialen maar met een Halloween sfeertje! Hierop kan je natuurlijk ook verlichting aanbrengen of nepspinnen waardoor de strik nog leuker wordt. https://www.strikkenland.nl/c-4417893/koningsdag-voetbal-stad-dorp/ https://www.strikkenland.nl/c-4417893/koningsdag-voetbal-stad-dorp/ Leuke strikken voor KONINGSDAG , voetbalwedstrijden en andere landelijke en dorpsfeesten. Kant en klare strikken in diverse materialen en bijna alle kleuren https://www.strikkenland.nl/c-4690758/rouwstrikken/ https://www.strikkenland.nl/c-4690758/rouwstrikken/ Voor begrafenissen en andere rouwmomenten kunt u strikken gebruiken. Op deuren, hekken, grafkisten en rouw(vracht)auto's kunnen strikken geplaatst worden in diverse kleuren, combinaties en materialen. Neem contact op met Margreet voor overleg over de juiste kleuren en mogelijkheden. https://www.strikkenland.nl/c-6460519/backdrop-decoraties-in-hout/ https://www.strikkenland.nl/c-6460519/backdrop-decoraties-in-hout/ Harten van hout, schelpen of andere materialen. Een backdrop is het Engelse woord voor achtergrond. Een backdrop voor een bruiloft is dan ook bedoeld als decoratie. Je zet de backdrop neer als achtergrond bij de ceremonie. Niet alleen geeft dit veel sfeer tijdens de ceremonie maar ook zullen de trouwfoto's extra bijzonder worden. Na de trouwdag kan je het hart gebruiken als decoratie in jullie huis..... heel sfeervol als je het in de slaapkamer hangt! https://www.strikkenland.nl/c-4540637/kransen-of-harten-op-de-voordeur/ https://www.strikkenland.nl/c-4540637/kransen-of-harten-op-de-voordeur/ Kransen worden door ons eenmalig gemaakt dus elke krans is uniek en anders. Voor elke feestelijke gebeurtenis bedenken we een krans. We hebben ronde kransen, een ster of in een hartvorm. U kunt de kransen ophangen aan een deurhanger of met een lint aan een spijkertje in de deur. Of om een boom.... Als u speciale wensen heeft kunt u contact opnemen via mail: info@strikkenland.nl of telefonisch 0653782363 Kransen en strikken worden verzonden in gebruikte dozen, zo werken we mee aan een beter milieu. https://www.strikkenland.nl/c-5555454/doe-het-zelf-pakketten/ https://www.strikkenland.nl/c-5555454/doe-het-zelf-pakketten/ Maak je eigen deurdecoratie! Alle materialen vind je in het pakket. https://www.strikkenland.nl/c-5510628/loper-decoratie-op-de-grond/ https://www.strikkenland.nl/c-5510628/loper-decoratie-op-de-grond/ 'Loper' in de vorm van initialen of harten. Kunnen gemaakt worden in diverse kleuren en afbeeldingen. Als je iets speciaals wilt dan graag contact opnemen via de mail: defeesttuin@gmail.com https://www.strikkenland.nl/c-5445492/opening/ https://www.strikkenland.nl/c-5445492/opening/ Voor de opening van een groot object kunt u ook een grote strik met een lange band gebruiken. Doordat de band 50 centimeter breed is en maximaal 50 meter lang, kan dit om een groot object gewikkeld worden. De strik kan besteld worden in meerdere breedtes, houd er rekening mee dat een grote strik eerder kan gaan 'hangen'. Een strik met een breedte van 1 meter heeft al een mooi, feestelijk en duidelijk effect. FIBER is een sterk geperst materiaal dat iets doorzichtig is, lijkt op vlieseline. Deze strik is in 1 kleur, heeft 6 lussen (driedubbel). Mocht u andere wensen hebben dan kunt het beste telefonisch contact opnemen 0653782363 of een mail sturen. https://www.strikkenland.nl/c-5663768/ringenschaaltje-van-oesterschelpen/ https://www.strikkenland.nl/c-5663768/ringenschaaltje-van-oesterschelpen/ Onze ringenschaaltjes worden exclusief gemaakt. Door dat het een natuurprodukt is, is elk schaaltje uniek. Deze pagina geeft een overzicht van wat mogelijk is maar ook dat de mogelijkheden eindeloos zijn. Er zijn 10 variaties van beschilderen mogelijk welke hieronder zijn aangegeven. Tevens is het mogelijk om te personaliseren: met 2 namen, een datum of namen en datum Mocht je speciale wensen hebben dan is het handig om contact op te nemen en je wensen te bespreken. Levertijd van deze bestelde producten zullen rond de 4 à 5 weken zijn. Uw contactpersoon is Margreet 0653782363 Verfkleuren: koper, antiek zilver, groen goud, metallic antraciet, metallic turqoise, antiek goud, etallic pink Mogelijkheden: 1: de rand van de bovenste schelp is beschilderd. 2. de buitenkant van de bovenste helft is beschilderd 3. de binnenkant van de bovenste helft is beschilderd 4. de buitenkant van de onderste helft is beschilderd 5. de buitenkant van beide schelpen zijn beschilderd. 6. de binnen- en buitenkant van de bovenste schelp zijn beschilderd in 1 kleur 7. de binnenkant en de buitenkant van de bovenste schelp zijn beschilderd in twee kleuren. 8. de buitenkant van de beide schelpen zijn beschilderd in 1 kleur, de binnenzijde bovenste schelp is afwijkende kleur 9. de buitenzijde onderste schelp en de rand bovenste schelp zijn in dezelfde kleur 10. de hele schelp is beschilderd, dus buitenkant en binnenkant in 1 kleur 11. natuurlijke kleur dus niet beschilderd https://www.strikkenland.nl/c-6528036/lampen-van-oesterschelpen/ https://www.strikkenland.nl/c-6528036/lampen-van-oesterschelpen/ Het assortiment lampen omvat diverse basis modellen. U kunt kiezen voor een langwerpige lamp, een ronde lamp met de keuze uit diverse doorsnedes of een lamp waarin wij authentiek hout verwerken Daarnaast is het ook mogelijk een lamp naar wens te laten maken. Prijzen lampen op aanvraag. Alle prijzen zijn inclusief BTW (exclusief eventuele verzendkosten of verzekering). https://www.strikkenland.nl/c-4527743/vlinderstrikjes/ https://www.strikkenland.nl/c-4527743/vlinderstrikjes/ Vlinderstrikjes zijn een leuke variatie op stropdassen en worden steeds meer gebruikt bij trouwerijen waar ze gedragen worden door de bruidegom. Bij een losse boho- , landelijke- en vintageachtige stijl is een vlinderstrikje in hout of kurk heel leuk en origineel. Strikjes zijn voorzien van een bandje dat verstelbaar is. https://www.strikkenland.nl/c-4509666/slingers/ https://www.strikkenland.nl/c-4509666/slingers/ Leuke slingers in allerlei kleuren en stijlen. Indien uitverkocht kan het even duren voordat er weer een voorraad is, dus wacht niet te lang met bestellen. Heb je bijzondere wensen of afwijkende kleuren nodig? Neem dan contact op met Margreet mobiel 0653782363 https://www.strikkenland.nl/c-4090298/decoratie-langs-het-looppad-bij-ceremonie-of-tuin/ https://www.strikkenland.nl/c-4090298/decoratie-langs-het-looppad-bij-ceremonie-of-tuin/ Stokjes met diverse versieringen om langs het looppad te prikken. Strikjes in diverse materialen op houten stokjes. Opengewerkte hartjes op stokjes Bolletjes om op te hangen aan herdershaken of stoelen bij ceremonie Te gebruiken bij een trouwceremonie, entree bij de feestlocatie of een woonhuis. https://www.strikkenland.nl/c-4481739/weddingwants-rinkelbelstokjes/ https://www.strikkenland.nl/c-4481739/weddingwants-rinkelbelstokjes/ Voor of na de trouwplechtigheid , bij ontvangst gasten of juist bij vertrek bruidspaar kun je ervoor kiezen om in plaats van rozenblaadjs strooien, sterretjes afsteken, bellen te blazen of lavendel te strooien met RINKELBELSTOKJES TE ZWAAIEN. Dit geeft een leuk effect voor foto's, staat heel vrolijk en geeft een gezellig geluid. U kunt de stokjes ook in zand of gras plaatsen na gebruik. De stokjes kunnen gemaakt worden met diverse linten in alle kleuren. Wij bieden een pakket bestaande uit 10 stokjes van 50 centimeter. 10 belletjes met een goede luide rinkel 10 witte 'papieren' krullintjes, 1 cm breed, 1 meter lengte maar wordt dubbel gebruikt. 10 lintjes 'papieren' krullintjes naar keuze, 1 cm breed, 1 meter lengte maar wordt dubbel gebruikt. stukjes ijzerdraad U kunt zelf nog meer linten bijvoegen maar ook kiezen voor meer krullint in de webshop. Lijm is niet bijgesloten. Wij adviseren het gebruik van een lijmtang maar normale lijm is ook prima, maar pas op met drogen van de lijm, de linten moeten er niet aan vastplakken. https://www.strikkenland.nl/c-4436976/schilderworkshop/ https://www.strikkenland.nl/c-4436976/schilderworkshop/ U kunt ons ook boeken voor het geven van schilderworkshops op locatie. Vanaf 10 personen per groep maakt elke deelnemer zijn eigen schilderij in acrylverf. Er zijn diverse onderwerpen: KOE, DIKKE DAME, ZEBRA, STRUISVOGEL, DANSERESJE enz maar ook op verzoek kunnen wij onderwerpen bedenken. Succes gegarandeerd! Als je geen ervaring hebt met schilderen dan nog ga je met een leuk schilderij naar huis. Je leert ook wat leuke technieken en als je niet weet hoe je verder moet dan help ik je uiteraard met tips en tricks. Inclusief koffie, thee, lekkers en een lunch indien geboekt bij Groencentrum Witmarsum in Friesland. Trek niet je mooiste kleding aan of neem een schort mee. Wij zorgen voor alle schildersmaterialen. Opgeven via mail: defeesttuin@gmail.com Voor meer informatie kun je altijd bellen met Margreet 0653782363 https://www.strikkenland.nl/c-3925021/contact/ https://www.strikkenland.nl/c-3925021/contact/ Strikkenland is onderdeel van De Feesttuin Katwijk aan den Rijn Bezoek op afspraak M 0653782363 Mail: defeesttuin@gmail.com Website: www.defeesttuin.nl Fb : www.facebook.com/defeesttuin www.facebook.com/strikkenland https://www.strikkenland.nl/c-5089185/klachtenprocedure/ https://www.strikkenland.nl/c-5089185/klachtenprocedure/ KLACHTENPROCEDURE Garantie Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch kan het voorkomen dat er een bestelling defect raakt tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorgdragen voor reparatie of vervanging.LET OP: Mocht u niet tevreden zijn over uw bestelling, om wat voor reden dan ook, verplichten wij u om uw bestelling op geen enkele manier toch te gebruiken om daarna retour te sturen. Wij kunnen dan beslissen om het bestede bedrag niet te retourneren. Mocht u twijfelen over het product dient u dit binnen 2 dagen na ontvangst met ons te overleggen, telefonisch of per mail. Klachten Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@strikkenland.nl. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.strikkenland.nl/c-5089190/algemene-voorwaarden/ https://www.strikkenland.nl/c-5089190/algemene-voorwaarden/ Algemene Voorwaarden STRIKKENLANDInhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Artikel 3 - Toepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbod Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Conformiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvoering Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Artikel 1 - Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder: ∙ Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht; ∙ Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer; ∙ Dag: kalenderdag; ∙ Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid; ∙ Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. ∙ Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; ∙ Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht. ∙ Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt; ∙ Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand; ∙ Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen. ∙ Algemene Voorwaarden:de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Naam ondernemer: MARGREET VAN BUUREN DE FEESTTUIN/STRIKKENLAND (statutaire naam, eventueel aangevuld met handelsnaam) Vestigingsadres: ASTERSTRAAT 10 Katwijk aan den RijnBezoekadres: [INVULLEN] (indien dit afwijkt van het vestigingsadres) Telefoonnummer: 0653782363(8.00 – 21.00 uuren tijdstip(pen) waarop de ondernemer telefonisch te bereiken is)]: E-mailadres: info@strikkenland.nl KvK-nummer: 59665564 Btw-identificatienummer: 0453.38.565.B01 Artikel 3 - Toepasselijkheid ∙ Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument. ∙ Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. ∙ Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden. ∙ Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is. ∙ Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd. ∙ Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. ∙ Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. Artikel 4 - Het aanbod ∙ Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. ∙ Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen. ∙ Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. ∙ Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. ∙ Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten. ∙ Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder: ∙ de prijs inclusief belastingen; ∙ de eventuele kosten van verzending; ∙ de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn; ∙ het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht; ∙ de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst; ∙ de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert; ∙ de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel; ∙ of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is; ∙ de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen; ∙ de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; ∙ de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en ∙ de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie. ∙ Optioneel: beschikbare maten, kleuren, soort materialen. Artikel 5 - De overeenkomst ∙ De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden. ∙ Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden. ∙ Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige web omgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. ∙ De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, evenals van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden. ∙ De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen: a. het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;b. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;c. de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;d. de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;e. de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.∙ In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering. ∙ Iedere overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten. Artikel 6 - Herroepingsrecht Bij levering van producten: ∙ Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger. ∙ Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. ∙ Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, kenbaar te maken aan de ondernemer. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending. ∙ Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit. Bij levering van diensten:∙ Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst. ∙ Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping ∙ Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening. ∙ Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontvangen is door de webwinkelier of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die door de consument is gebruikt tenzij de consument nadrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode. ∙ Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product. ∙ De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst. Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht ∙ De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. ∙ Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten: a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;d. die snel kunnen bederven of verouderen;e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;f. voor losse kranten en tijdschriften;g. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.h. voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.∙ Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten: a. betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;c. betreffende weddenschappen en loterijen. Artikel 9 - De prijs ∙ Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. ∙ In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. ∙ Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. ∙ Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en: a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; ofb. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.∙ De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw. ∙ Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren. Artikel 10 - Conformiteit en Garantie ∙ De ondernemer staat ervoor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik. ∙ Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden. ∙ Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend. ∙ De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten. ∙ De garantie geldt niet indien: ∙ De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken; ∙ De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn; ∙ De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen. Artikel 11 - Levering en uitvoering ∙ De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten. ∙ Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. ∙ Met inachtneming van hetgeen hierover in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding. ∙ Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding. ∙ In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen. ∙ Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer. ∙ Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging Opzegging ∙ De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand. ∙ De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten: ∙ te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode; ∙ tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan; ∙ altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen. VerlengingEen overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode. DuurAls een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten. Artikel 13 - Betaling Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. Artikel 14 - Klachtenregeling De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform (http://ec.europa.eu/odr).Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren. Artikel 15 - Geschillen Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing. Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.